El uso de
internet es cada vez más común y fácil para toda la población mundial y cada
vez más personas tienen acceso a ella. Colombia no es la excepción y el
gobierno desde todos los ministerios ha hecho posible que llegue a sitios
apartados a través del programa Vive digital, en Antioquia por
ejemplo con los parques biblioteca , el Sena con sus cursos gratuitos, los
portales para la búsqueda de empleo, además de las
redes sociales que permiten estar en contacto con la familia y amigos a
tan solo un click. Estas tecnologías han ido teniendo
una evolución, desde poder tener toda la información en la nube para
acceder desde cualquier lugar hasta el internet de las cosas en las que una
impresora puede imprimir desde una hamburguesa hasta un vestido así como
las big data para almacenar mucha información.
Es así como
nacen los sistemas de información, asociados a las organizaciones
que son cada vez más dinámicas, competitivas y abiertas al mundo
para apoyar todos los procesos pero en especial la estrategia y
según el tipo de empresa se escogerá el sistema. La
información y el uso que se le de a esta es vital para poder crear, anticipar y
reaccionar ante los eventos que se presenten. Sin información la
empresa sería como un barco a la deriva, pero al tiempo
lo importante es el valor que quienes están adentro le den a ella. Los sistemas tienen una entrada, un procesamiento y una salida, es decir
entran unos datos que pueden
ser numéricos, alfabéticos, alfanuméricos lo cuales mas
adelante saldran en forma de tablas, cálculos, formatos que
sirven para la toma de decisiones, apoyar la estrategia y las operaciones del
negocio.
Es muy
importante que este SI se adapte a las necesidades del negocio, puede que uno
funcione para cierta empresa pero para otra no. Lo que hace un SI es resolver
un problema, se puede tomar la decisión de hacer uno a la medida, comprarlo a
un proveedor de software o desarrollarlo para una necesidad puntual. Lo más
importante es medir el grado de factibilidad en todo sentido, es decir que ese
SI si sea viable. Es importante que quien va a suministrar la información sea
un experto en el proceso, en los requerimientos se vale soñar que es lo que
queremos para ese sistema.
Para las
empresas pero especialmente para la Gestión Humana es un reto desde ya pero
especialmente en unos 5 años como se va a retener las nuevas
generaciones, porque ellos piensan muy diferente y
sus características de personalidad hacen que su proceso
de adaptación a las organizaciones sea más complicado.
La tecnología nos proporciona ahora muchas herramientas para comunicarnos con
los empleados, para buscar posibles candidatos, para mejorarle la calidad de
vida a través del teletrabajo, la flexibilidad de horarios, las universidades
corporativas y todas las plataformas que apoyan los procesos de formación y en
general las actividades de gestión humana.
